견적은 어떻게 받나요?
에어컨 앞모습과 측면 라벨(모델명) 사진, 대수와 동네를 알려 주시면 당일 안에 가격과 가능한 날짜를 알려 드립니다.
작업할 때 집에 있어야 하나요?
시작과 끝에만 계시면 됩니다. 중간에는 작업 사진을 보내 드립니다. 비밀번호를 알려 주시는 방식의 무인 작업은 받지 않습니다.
청소 약품은 안전한가요?
중성 세제를 쓰고 깨끗한 물로 두 번 헹굽니다. 아기 방이나 반려동물이 있는 집도 같은 방식으로 작업합니다.
청소 후 냄새가 다시 나면요?
청소 후 7일 안에 같은 냄새가 나면 다시 방문해 무상으로 점검합니다.
주차는 어떻게 하나요?
작업 차량 1대가 들어갈 자리가 필요합니다. 방문 차량 등록이 필요한 단지는 예약할 때 알려 주세요. 주차가 어려우면 근처 유료 주차장을 이용하고 그 비용은 받지 않습니다.
카드 결제와 영수증 되나요?
카드, 계좌이체, 현금 모두 됩니다. 현금영수증과 사업자 세금계산서도 발행합니다.
예약을 바꾸거나 취소할 수 있나요?
방문 하루 전까지는 무료로 바꾸거나 취소할 수 있습니다. 당일 취소는 이동 거리에 따라 출장비만 받습니다.
고장 수리도 하나요?
배수 펌프 교체, 냉매 누설 수리 같은 설비 수리는 합니다. 보드·압축기 같은 전자 부품 고장은 제조사 서비스센터를 안내해 드립니다.
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